Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

MyArk.pet (« l'application ») est une application iOS de suivi des soins apportés aux animaux du foyer, éditée par Gilles VALLEE, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial GVA Connect Studio, SIREN 107 647 638, RCS Rennes. Les coordonnées complètes figurent dans les informations légales. Pour toute question relative à cette politique : contact@myark.pet.

2. Les données de l’application

L’application ne transmet à l’éditeur aucune donnée personnelle saisie dans le carnet. Elle fonctionne sans création de compte MyArk, sans adresse électronique et sans mot de passe.

Les informations que vous saisissez ou générez (animaux, repas, balades et leurs tracés GPS, traitements, stocks, membres du foyer) sont stockées :

• localement sur votre appareil ;
• dans votre espace iCloud personnel (via le service Apple CloudKit), afin de synchroniser vos appareils et de partager le carnet avec votre foyer.

Ces données sont hébergées par Apple dans le cadre de votre compte iCloud, sous votre contrôle exclusif. L'éditeur de MyArk.pet ne peut pas y accéder, les lire ni les exporter. L'application fonctionne également hors ligne.

3. Localisation (tracé des balades)

La fonction Premium de traçage des balades utilise la localisation de votre appareil uniquement pendant une balade que vous démarrez et terminez vous-même — jamais en dehors, jamais en arrière-plan permanent. L'indicateur de localisation d'iOS reste visible pendant toute la durée du suivi.

• Le tracé est traité sur votre appareil, puis enregistré comme les autres données du carnet : localement et dans votre iCloud personnel, visible des seuls membres du foyer que vous avez invités.
• Votre position n'est jamais transmise à l'éditeur ni à aucun tiers — nous n'avons aucun moyen technique d'y accéder.
• La permission demandée est « Lorsque l'app est active ». Vous pouvez la retirer à tout moment dans Réglages iOS > Confidentialité > Service de localisation, et supprimer un tracé en supprimant la balade correspondante dans le Journal.

4. Partage familial

Si vous invitez des membres de votre foyer, le partage repose sur le mécanisme de partage iCloud d'Apple (CKShare). Seules les personnes que vous invitez explicitement peuvent voir les données du carnet partagé. Vous pouvez retirer un participant ou cesser le partage à tout moment depuis l'application ; les données partagées sont alors retirées des appareils des participants.

5. Notifications

Les rappels (repas, traitements, stocks) utilisent les notifications locales et, le cas échéant, les notifications push CloudKit d'Apple. Ils sont générés à partir de vos propres données et ne transitent par aucun serveur de l'éditeur. Vous pouvez les désactiver à tout moment dans les réglages iOS.

6. Achats intégrés

Les éventuels achats ou abonnements sont traités exclusivement par l'App Store d'Apple (StoreKit). Nous ne recevons ni ne stockons aucune donnée de paiement. La facturation est régie par les conditions et la politique de confidentialité d'Apple.

7. Ni traceurs, ni publicité, ni analyse

• Aucun SDK publicitaire ou d'analyse tiers n'est intégré à l'application.
• Aucun profilage, aucune revente de données, aucun partage avec des tiers.
• Aucun cookie ni traceur dans l'application.

Apple peut nous fournir des statistiques d'usage agrégées et anonymes (nombre de téléchargements, plantages) si vous avez activé le partage d'analyses avec les développeurs dans les réglages iOS. Ces données ne permettent pas de vous identifier.

8. Le site web MyArk.pet

Le site ne comporte aucun cookie publicitaire ni outil d’analyse tiers. Ses polices et ses icônes sont hébergées localement. Il propose toutefois un espace professionnel facultatif aux éleveurs qui souhaitent faire vérifier et publier leur activité.

• L’espace éleveur traite les coordonnées du représentant, les informations légales de l’entreprise, les espèces et races élevées, les fiches du cheptel et des petits, les naissances, les protocoles programmés, les relevés de poids, soins et jalons, les dossiers sanitaires individuels, leurs pièces jointes, les contrôles internes de conformité, les capacités opérationnelles et périodes d’indisponibilité, le contenu de la vitrine et un mot de passe conservé uniquement sous forme d’empreinte sécurisée. Les protocoles, chronologies, comptes rendus, checklists, seuils de capacité et justificatifs sanitaires restent privés, tout comme les identifiants internes et numéros individuels de puce, bague, tatouage, passeport, registre ou stud-book ; les profils et suivis ne sont publiés qu’au choix explicite de l’éleveur.
• Lors d’une candidature, MyArk transmet à l’élevage choisi l’identité et les coordonnées du candidat, sa confirmation de majorité, son lieu de vie, la composition générale de son foyer, les animaux présents, son expérience, son projet, ses préférences concernant l’animal et son message. L’éleveur peut ensuite proposer un animal précis ; la proposition et la réponse du candidat restent privées et ne valent pas encore réservation. Aucune décision d’acceptation n’est prise automatiquement.
• La liste d’attente privée d’un élevage peut contenir le nom, l’adresse e-mail, le téléphone, l’espèce ou la race recherchée, la priorité, le projet de naissance ciblé et des notes internes de suivi. L’éleveur doit confirmer que la personne a demandé ou accepté d’être recontactée. Une invitation à candidater ne vaut ni réservation ni garantie d’attribution.
• L’espace Futur Foyer permet de conserver des élevages et naissances en favoris, de les comparer et d’ajouter des notes privées, puis de consulter le statut et l’instantané des candidatures, de conserver un profil réutilisable, de répondre à une demande de complément et de retirer un dossier. La sélection et les notes ne sont pas transmises aux éleveurs. L’administration ne consulte que des compteurs de favoris agrégés, sans identifier les futurs foyers.
• Lorsqu’une réservation est créée, le futur foyer peut consulter dans son espace privé l’animal attribué, la date prévisionnelle de remise, les actualités, relevés de poids, photos et documents déposés par l’éleveur : contrats, devis, factures, certificats ou autres pièces. Ces contenus ne sont accessibles qu’à l’éleveur concerné et au futur foyer rattaché à la réservation. MyArk ne génère pas ces documents, ne les signe pas et n’en vérifie pas le contenu juridique.
• La messagerie sécurisée conserve les messages et éventuelles pièces jointes échangés entre l’éleveur et le futur foyer dans le cadre d’une candidature ou d’une réservation. Ils ne sont accessibles qu’aux deux parties rattachées au dossier et à l’administration MyArk lorsque cela est nécessaire pour la sécurité, le support ou le traitement d’un signalement.
• Un éleveur peut enregistrer des instructions de règlement par virement ou chèque, puis déclarer dans une réservation son montant convenu, ses échéances et les sommes qu’il considère reçues. Ce tableau est partagé avec le futur foyer à titre de coordination et ne constitue pas une preuve de paiement. L’IBAN, le BIC, le titulaire, l’ordre du chèque et les instructions d’envoi sont chiffrés avant stockage et ne sont affichés qu’au futur foyer lié à une réservation active. MyArk ne traite aucun paiement, ne conserve aucune donnée de carte bancaire, ne certifie aucune réception et n’est pas destinataire des fonds.
• L’agenda CRM de l’éleveur rassemble des échéances calculées à partir des dossiers existants et des tâches manuelles avec leurs notes privées. L’éleveur peut créer des fiches internes de collaborateurs comprenant leur nom, rôle, coordonnées facultatives, espèces prises en charge et notes, puis leur affecter des tâches ou des soins et indiquer qui les a réalisés. Le propriétaire peut inviter un collaborateur à créer un accès personnel limité par rôle. L’adresse invitée, le rôle, les dates d’invitation, d’acceptation ou de révocation et les actions réalisées sont conservés pour sécuriser les accès et assurer la traçabilité. Ces données restent privées et ne sont jamais publiées ni transmises aux futurs foyers.
• Le centre de notifications éleveur calcule des alertes opérationnelles à partir des tâches, soins, candidatures, réservations, capacités et accès déjà enregistrés. Chaque utilisateur choisit ses catégories et peut marquer une alerte comme lue. Les préférences, états de lecture et traces d’envoi des récapitulatifs sont privés, rattachés au compte et utilisés uniquement pour organiser le travail de l’élevage.
• Le registre de stocks permet à l’élevage de conserver des références de produits et consommables, quantités, unités, seuils, espèces concernées, numéros de lot, dates de péremption, fournisseurs, emplacements, notes et mouvements. Ces informations logistiques restent privées, sont limitées aux collaborateurs autorisés et ne constituent ni une prescription ni une comptabilité certifiée.
• Pour une alerte de naissance, MyArk traite l’adresse e-mail et les critères choisis — élevage, espèce, race ou variété et localisation approximative — uniquement afin d’envoyer les nouvelles disponibilités correspondantes. L’alerte exige une confirmation par e-mail et chaque notification contient un lien de désinscription.
• Des cookies strictement nécessaires sécurisent les espaces Éleveur et Futur Foyer. Le cookie Futur Foyer expire au plus tard après huit heures ou lors de la déconnexion. Ils ne servent à aucun suivi publicitaire.
• Les justificatifs de vérification sont stockés dans un espace privé de l’hébergement OVH et accessibles uniquement à l’éleveur concerné et à l’administration MyArk. Ils ne sont jamais publiés.
• La vitrine publique ne présente que les informations choisies par l’éleveur, après validation par MyArk. L’adresse administrative exacte reste privée.
• La recherche d’élevages utilise uniquement les critères saisis dans l’adresse de la page — espèce, race, localisation approximative, disponibilité et mots-clés. Ces critères servent à produire les résultats, ne sont associés à aucun compte visiteur et ne doivent contenir aucune donnée personnelle.
• La boutique peut enregistrer sur votre appareil, dans le stockage local du navigateur, les références des produits ajoutés aux favoris.
• La Filmothèque peut enregistrer de la même manière les œuvres ajoutées aux favoris.
• Les outils gratuits peuvent conserver sur votre appareil les informations que vous saisissez : nom de l’animal, membres du foyer, tâches, budget, checklist, fiche d’urgence et notes du carnet temporaire.
• Dans les annuaires, la ville ou le code postal saisi reste dans votre navigateur jusqu’au lancement de la recherche. En cliquant sur « Rechercher », vous chargez volontairement une carte Google Maps intégrée à la page ; Google reçoit alors les termes recherchés et applique sa propre politique de confidentialité.
• La même action interroge OpenStreetMap par l’intermédiaire du serveur MyArk afin d’afficher une liste d’établissements. Les recherches sont temporairement mises en cache pour respecter les limites du service public Nominatim ; elles ne sont pas associées à un compte MyArk.
• Cette page peut mémoriser la langue choisie, également dans le stockage local du navigateur.
• Ces informations restent dans votre navigateur, ne sont pas envoyées à MyArk et peuvent être effacées depuis les réglages de votre navigateur.
• Les affiches et aperçus de la Filmothèque sont fournis à distance par Apple Media Services. L’affichage d’une affiche entraîne donc une connexion aux serveurs d’Apple. L’aperçu vidéo ne démarre qu’à votre demande.
• Lorsque vous cliquez sur un lien Amazon, Apple, la CNIL ou un autre service externe, ce service applique sa propre politique de confidentialité.

9. Liste d’attente et mesure d’audience interne

Lorsque vous demandez à être prévenu du lancement, MyArk traite votre adresse électronique sur la base de votre consentement, uniquement afin de confirmer votre inscription et de vous informer de la disponibilité de l’application. Une confirmation est demandée par courriel et chaque message permet de se désinscrire.

Une demande non confirmée est supprimée automatiquement après 30 jours. Une inscription ou une alerte confirmée est conservée sur l’hébergement OVH de MyArk jusqu’à votre désinscription et au maximum trois ans après le dernier contact. La désinscription désactive immédiatement l’envoi et retire l’adresse e-mail de l’alerte. Le site peut également comptabiliser des événements strictement agrégés, sans cookie ni identifiant persistant, afin de mesurer l’utilisation de ses principales rubriques. Ces compteurs quotidiens sont supprimés après 13 mois.

Pour prévenir les envois automatisés et préserver la fiabilité de ces compteurs, le serveur utilise temporairement une empreinte technique pseudonymisée de l’adresse réseau. L’adresse complète n’est pas enregistrée dans ces fichiers de limitation ; l’empreinte expire avec la fenêtre de protection et est supprimée lors du nettoyage automatique.

Les données d’un compte éleveur actif sont conservées pendant la relation avec MyArk puis au maximum trois ans après le dernier contact. Les entrées de liste d’attente clôturées, le profil d’un futur foyer et ses candidatures clôturées sont supprimés au plus tard douze mois après le dernier dossier ou contact, sauf nécessité légale, demande en cours ou contentieux. Les justificatifs de vérification sont supprimés après l’instruction et au plus tard douze mois après la décision, sauf nécessité légale ou contentieuse.

10. Vos droits (RGPD)

Les données du carnet restent sous votre contrôle dans l’application et iCloud. Pour une adresse inscrite sur la liste d’attente, un espace Futur Foyer ou les données d’un compte éleveur, vous pouvez demander l’accès, la rectification, la portabilité, la limitation ou l’effacement en écrivant à contact@myark.pet.

• Accès et portabilité : vos données sont consultables dans l'application, sur votre appareil et dans votre iCloud.
• Rectification : modifiez ou supprimez n'importe quelle entrée directement dans l'application.
• Effacement : supprimez les données dans l'application, ou supprimez l'application et ses données iCloud depuis Réglages iOS > votre nom > iCloud > Gérer le stockage.

Pour toute question ou réclamation, contactez-nous à contact@myark.pet. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

11. Enfants

L'application ne collecte aucune donnée et ne s'adresse pas spécifiquement aux enfants. Elle ne contient ni publicité ni contenu inapproprié.

12. Modifications de cette politique

Si cette politique évolue (par exemple à l'occasion d'une nouvelle fonctionnalité), la nouvelle version sera publiée sur cette page avec sa date de mise à jour. En cas de changement substantiel du traitement des données, vous en serez informé dans l'application.

13. Contact

MyArk.pet — contact@myark.pet